Q、家具可以定制嗎？
我們大部分家具都是產(chǎn)品批量生產(chǎn)，這部分家具不支持定制。軟床、床墊以及部分沙發(fā)可以支持定制。
Q、家具安裝怎么辦？
為了方便用戶朋友，我們在全國很多二級以上的城市均有裝門負責(zé)安裝的隊伍。沒有安裝服務(wù)點的城市可以選擇自行安裝或者聯(lián)系本地師傅安裝。
Q、訂貨后多長時間能送到？
因為每一個品牌的產(chǎn)品生產(chǎn)周期不同，一般家具的備貨周在10-30天不等現(xiàn)貨的話隔天就可以發(fā)物流。每位客人所在的地區(qū)也不同，物流時間在5-7天左右。
Q、可以貨到付款嗎？
可以通過支付寶、網(wǎng)銀在線以及柜臺轉(zhuǎn)賬支付。但是為了您的資金安全我們推薦你使用支付寶付款，具體操作方式請查看“網(wǎng)購付款方式”。
Q、圖片看著很喜歡，但是沒有看到實物不敢買怎么辦啦？
我們的產(chǎn)品圖片均采用的是實物拍攝，確保為你提供的產(chǎn)品真實性。但是由于拍攝環(huán)境、光線以及顯示頻率等原因?qū)嵨锖蛨D片可能存在微小色差，這個微小色差不會影響到您購買。目前產(chǎn)品支持線下至實體店看樣選款。
Q、質(zhì)量怎么保證？
本站家具均出自各大品牌廠家，質(zhì)量都經(jīng)過國家嚴格檢查，并且我們自己也設(shè)有質(zhì)量檢測部門對質(zhì)量層層把關(guān)，確保到您手上的產(chǎn)品是質(zhì)量合格的產(chǎn)品。并且我們?yōu)槟峁┑氖?天無理由退貨服務(wù)。
Q、運輸損壞了怎么辦？
發(fā)貨前我們都會給家具打好木框架來保證家具的運輸安全，全國各地路途遙遠有時難免出現(xiàn)磕碰現(xiàn)象，出現(xiàn)有物流損壞問題我們會聯(lián)系物流公司處理
Q、你們可不可以送貨上門？
物流發(fā)貨只能到物流點，需要您到物流點提貨。如果需要物流送貨上門物流則需要另收取一部分送貨費用。
Q、運費怎么收取的？
家具的運費是根據(jù)家具的體積和所在城市物流單價來計算的，物流費用需要您提貨的時候支付給當(dāng)?shù)匚锪鞴�。物流費用單價請查看“物流配送運費表”。
Q、家具怎么運輸？
我們是通過物流為您發(fā)貨，我們與全國各地的物流都有建立合作關(guān)系。貨物備好后我們通過物流發(fā)貨到您當(dāng)?shù)匚锪鼽c。
|
